Меня заблокировали. что делать?
Узнать точную причину блокировки можно в профиле на сайте или мобильном приложении.
В каких случаях блокируется номер:
- Пропустили платёж по тарифу
Чтобы разблокировать номер — внесите полную абонентскую плату.
- Превысили лимит расходов
Такое может быть на постоплатном тарифе. Чтобы разблокировать номер — оплатите счёт и текущие расходы.
- Номер находится в добровольной блокировке
Разблокировать можно в профиле на сайте или мобильном приложении.
- Другая причина
Если не нашли подходящую причину, позвоните в поддержку на 0611 или приходите в офис с паспортом — поможем разобраться.
